3月7日，市市场监督管理局发布“3·15”网络购物消费提示，提醒广大消费者，在网购中要增强自我保护意识，理性消费、科学消费。

选择正规平台。尽量选择经营资质齐全、信誉高的购物平台和商家，仔细查看商家的证照信息公示、信用等级及消费者对其所做出的信用评价记录等，以甄别其信用真假，方便后续维权。直播购物也尽量选择正规平台，通过正规的第三方支付渠道进行支付，防止误入钓鱼网站。

谨防低价陷阱。尽可能多渠道了解商品的质量，多平台进行比价，警惕异常低价陷阱。“先提价后打折”是商家惯用套路，网购要货比三家，要对比同一产品不同时期的价格，不要被虚假折扣所迷惑，谨防“明降暗升”、低价劣质、“同图不同货”等问题。

明晰促销规则。商家促销规则复杂繁琐，下单要仔细阅读平台网站和商家的促销规则，如预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还相关规定等，分清定金与订金的区别，谨慎下单，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。

保护个人信息。消费者要重视自身个人信息保护，不轻易向商家授权，不要向陌生人提供自己的银行卡号、姓名、身份证号等个人信息，防止因个人信息泄露引起网络消费安全隐患。

妥善保存凭证。消费者通过网络消费要注意收集和保存购物凭证，如促销宣传页面、直播页面、聊天记录、交易记录等截图，主动向商家索取发票或收据，以备发生消费纠纷时提供证据，有效维护自身合法权益。

依法及时维权。网购时，消费者合法权益受到损害的，要第一时间与卖家联系解决；如不能协商解决的，可先通过电商平台投诉维权；仍无法解决，可以向12315或属地消费者协会进行投诉，维护自身合法权益。

记者：田秀忠